Términos y condiciones generales

Para contratar servicios con nosotros debe ser mayor de edad y disponer de capacidad jurídica para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable. También debe proporcionar información veraz y actualizada para la correcta prestación del servicio.

Edad mínima: 18 años. Menores deben actuar a través de sus representantes legales para la contratación de servicios.

Uso lícito: los servicios deben contratarse y utilizarse para fines legales y de acuerdo con estas condiciones. Queda prohibido el uso que facilite actividades ilícitas o que contravengan normas públicas.

Limitaciones geográficas: nuestros servicios presenciales están disponibles principalmente en Lima, Perú. La disponibilidad se confirma en la solicitud según dirección y alcance territorial de Floor washing and surface cleaning services.

Al crear una cuenta o al registrarse para solicitar servicios, usted se compromete a proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. La precisión de sus datos facilita la correcta prestación y facturación de los servicios.

Exactitud de los datos: usted es responsable de la veracidad y actualización de la información proporcionada. Floor washing and surface cleaning services no se responsabiliza por consecuencias derivadas de datos incorrectos facilitados por el usuario.

Seguridad de la cuenta: debe proteger sus credenciales de acceso y notificar de forma inmediata cualquier uso no autorizado o pérdida de acceso para que podamos tomar medidas adecuadas.

No transferible: las credenciales y la cuenta son personales e intransferibles. No está permitido ceder su acceso a terceros sin autorización expresa.

Notificación de acceso no autorizado: si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, comuníquelo inmediatamente para que podamos bloquear el acceso y proporcionar instrucciones para recuperar el control.

Suspensión: podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que participen en actividades ilegales o perjudiciales para la operación de nuestros servicios.

Floor washing and surface cleaning services presta servicios de limpieza residencial y para oficinas que incluyen barrido, lavado de pisos, limpieza de superficies, desinfección básica y gestión de residuos según lo acordado con el cliente. El alcance específico se define en la orden de servicio o cotización aceptada por el cliente.

Modificaciones del servicio: los detalles del servicio contratado (frecuencia, alcance, personal asignado) pueden ajustarse por mutuo acuerdo o por necesidades operativas, previo aviso al cliente cuando sea posible.

Disponibilidad: la prestación del servicio está sujeta a disponibilidad de personal y confirmación de fecha. Floor washing and surface cleaning services coordinará la programación con el cliente en función de la demanda y recursos.

El usuario puede proporcionar instrucciones, comentarios o material para facilitar la prestación del servicio. Dicho contenido debe ser lícito y no vulnerar derechos de terceros.

Propiedad: usted conserva la propiedad de su contenido. Al facilitar material o instrucciones, nos concede la licencia necesaria para usarlo con el fin de prestar el servicio.

Licencia de uso limitado: la licencia otorgada a Floor washing and surface cleaning services es no exclusiva y limitada al tiempo y propósito de la prestación del servicio solicitado.

Responsabilidad del usuario: usted responde por la legalidad y veracidad del contenido e información que proporcione.

Retirada de contenido: podemos eliminar contenido del usuario que infrinja estos términos o la ley, o que ponga en riesgo la operativa del servicio.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la web y materiales proporcionados por Floor washing and surface cleaning services pertenecen a la empresa o a sus licenciantes. El uso no autorizado de dichos materiales está prohibido.

• No reproducir, distribuir ni transformar contenidos protegidos sin autorización previa.
• No utilizar marcas, logos o denominaciones sociales de Floor washing and surface cleaning services fuera de lo autorizado.
• No eliminar avisos de propiedad intelectual ni datos relacionados con derechos de autor en los materiales descargados.

Floor washing and surface cleaning services actúa para prestar servicios de limpieza conforme a las prácticas profesionales habituales. No se asegura la obtención de resultados concretos más allá del alcance descrito en el servicio contratado. No asumimos responsabilidad por daños preexistentes o por aquellos derivados de instrucciones específicas del cliente que no hayan sido comunicadas adecuadamente.

Dentro de los límites permitidos por la ley aplicable, nuestra responsabilidad por daños directos que resulten de la prestación del servicio estará limitada en la medida razonable y proporcional al importe pagado por el servicio afectado. No nos hacemos responsables por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños que resulten de circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Podemos utilizar productos, herramientas o subcontratar servicios de terceros para la ejecución de trabajos. La relación con estos terceros no implica que Floor washing and surface cleaning services asuma responsabilidad por su actuación independiente, salvo en los casos previstos por ley.

Podemos terminar o suspender la prestación del servicio por incumplimiento de estos términos, falta de pago o por riesgos para la seguridad del personal. El cliente también puede dar por terminado el servicio con la notificación prevista en la sección de cancelaciones.

Consecuencias de la terminación: la terminación no libera al cliente del pago de los servicios ya prestados. Tras la terminación, se podrán aplicar cargos por servicios ya acordados y no ejecutados según lo establecido en la cotización.

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad disponible en PisoLabAseo.click. Floor washing and surface cleaning services adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales conforme a la normativa aplicable en Perú.

Las notificaciones relacionadas con la prestación de servicios podrán realizarse por correo electrónico, teléfono o mediante notificación en la cuenta del usuario. Las comunicaciones operativas pueden incluir recordatorios de citas, confirmaciones y avisos relevantes para la prestación del servicio.

Podemos actualizar estos términos y condiciones. Los cambios se publicarán en PisoLabAseo.click con indicación de la fecha de vigencia. Si el cambio es sustancial, se informará con antelación razonable cuando sea posible y aplicable.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia relativa a su interpretación o ejecución se someterá a la jurisdicción competente en Lima, Perú, salvo que las partes acuerden otro mecanismo alternativo de solución de conflictos.

En caso de disputa, ambas partes procurarán resolverla de forma amistosa mediante negociación. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán someter la controversia a los tribunales competentes conforme a la ley aplicable.